خانه

راهنما

سؤالات متداول

قیمتِ محصولات چگونه محاسبه می‌شود؟

قیمتِ هر محصول بر اساسِ نرخِ زندهٔ روزِ طلای ۱۸ عیار، وزنِ خالص و درصدِ اجرتِ ساخت به‌صورتِ لحظه‌ای محاسبه می‌شود. تفکیکِ کاملِ «ارزشِ طلا + اجرت» در صفحهٔ هر محصول نمایش داده می‌شود.

آیا اصالتِ طلا تضمین می‌شود؟

بله. همهٔ محصولات از طلای اصلِ ۱۸ عیار (۷۵۰) ساخته شده‌اند و همراهِ ضمانتِ اصالت و فاکتورِ رسمی با وزنِ دقیق ارائه می‌شوند.

نحوهٔ خرید و ثبتِ سفارش چگونه است؟

می‌توانید محصولِ موردِنظر را به سبد اضافه کنید یا برای مشاورهٔ خرید از گفتگوی زندهٔ سایت با دستیار یا اپراتور در ارتباط باشید. برای نهایی‌کردنِ سفارش، کارشناسانِ ما شما را راهنمایی می‌کنند.

ارسال چگونه انجام می‌شود؟

ارسالِ سفارش‌ها به‌صورتِ ایمن و بیمه‌شده به سراسرِ کشور انجام می‌شود. جزئیاتِ زمان و هزینهٔ ارسال هنگامِ نهایی‌کردنِ سفارش اعلام می‌گردد.

امکانِ بازخرید یا تعویض وجود دارد؟

بله. طبقِ عرفِ بازارِ طلا، بازخریدِ طلای آبشده بر اساسِ نرخِ روز و تعویضِ محصولات مطابقِ شرایطِ فروشگاه امکان‌پذیر است. برای جزئیات با پشتیبانی تماس بگیرید.

چطور از قیمتِ روزِ طلا مطلع شوم؟

نرخِ زندهٔ طلا و سکه در بخشِ «بازار» صفحهٔ اصلی نمایش داده می‌شود و قیمتِ همهٔ محصولات نیز بر همان مبنا لحظه‌ای به‌روزرسانی می‌شود.